Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Найти здесь все вопросы, связанные с нашей доставкой, оплатой или возвратами

Сколько времени требуется для обработки заказов?

Готовы к отправке в течение 24 часов. Лучший и быстрый сервис для наших клиентов.

Куда вы отправляете?

В настоящее время мы отправляем только в следующие страны: Чехию, Австрию, Бельгию, Болгарию, Хорватию, Данию, Эстонию, Финляндию, Францию, Германию, Грецию, Венгрию, Ирландию, Италию, Латвию, Лихтенштейн, Литву, Люксембург, Нидерланды, Норвегию, Польшу, Португалию, Румынию, Россию, Словакию, Словению, Испанию, Швецию, Швейцарию, Украину, Великобританию, США, Ватикан.

Является ли ваша упаковка устойчивой?

Большая часть экунативной упаковки изготовлена из 100 материалов после потребления и полностью подлежит вторичной переработке. Мы с удовольствием примем и переработаем всю присланную нам упаковку. В качестве первого шага к устойчивому развитию компании мы делаем так, чтобы наша продукция оказала минимальное воздействие на окружающую среду.

Откуда отправляются электронные товары?

Наша продукция поставляется с нашего склада в Европе, что означает, что наша продукция поставляется вам как можно более эффективно, помогая уменьшить воздействие на планету.

Какой тип оплаты вы принимаете?

Мы принимаем все основные формы оплаты! Мы работаем с глобальным платежным процессором PayU и принимаем все крупные платежи.

Какую валюту вы принимаете?

На данный момент мы принимаем: USD, EUR и C

Что делать, если мне нужно изменить заказ?

Прежде чем отправить ваш заказ, не стесняйтесь связаться с нами по контакту с формулатором с изменениями, необходимыми или дополнительными требованиями.

Как работает возврат?

В случае, если вы хотите оформить ответный запрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону с номером заказа.

Still have a question?

Please contact us for more information.

Связаться