Preguntas frecuentes

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Encuentra aquí todas las preguntas relacionadas con nuestro envío, pago o devoluciones

¿Cuánto tiempo se tarda en manejar los pedidos?

Listo para enviar en 24 horas. El mejor y rápido servicio para nuestros clientes.

¿Adónde envías?

Actualmente, solo enviamos dentro de los siguientes países: República Checa, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Ucrania, Reino Unido, Estados Unidos, Ciudad del Vaticano.

¿Su embalaje es sostenible?

La mayoría de los envases ecunative están hechos de 100 materiales post-consumo y son totalmente reciclables. Con mucho gusto aceptaremos y reciclaremos todos los envases que se nos envíen. Como primer paso para ser una empresa sostenible, nos aseguramos de que nuestros productos tengan un impacto mínimo en el medio ambiente que nos rodea.

¿Desde dónde se envían los artículos ecunative?

Nuestros productos se envían desde nuestro almacén en Europa, lo que significa que nuestros productos se envían a usted de la forma más eficiente posible, lo que ayuda a reducir el impacto en el planeta.

¡Sin órdenes mínimas!

Cada cliente es importante para nosotros. Ya sea que necesite 5 gr o 5 kg, si desea gastar $10.- o $100.-. Y la buena noticia es que no nos ocupamos de órdenes mínimas, ¡hooray!

Aceptamos todos los formularios de pago principales

Trabajamos con payU global procesador de pagos, y aceptamos todos los pagos importantes.

¿Qué moneda aceptas?

Por el momento aceptamos: USD, EUR y CZK

¿Qué pasa si necesito modificar mi pedido?

Antes de enviar su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros por el formulario de contacto con los cambios necesarios o requisitos adicionales.

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